Abrir o menú

Accesibilidade

DIXOMEDIXOME SLU (Díxome Galicia) comprométese a que o sitio web dixome.gal e o seu proceso de contratación en liña sexan accesibles, conforme á Lei 11/2023, do 8 de maio, que traspón a Directiva (UE) 2019/882 sobre os requisitos de accesibilidade dos produtos e servizos, e tomando como referencia a norma UNE-EN 301 549 (equivalente ao nivel AA das pautas WCAG 2.1).

Situación de cumprimento

Este sitio web é parcialmente conforme. Estamos a traballar para corrixir os aspectos pendentes que se indican a continuación.

Como facemos accesible o servizo

  • Todas as imaxes informativas teñen un texto alternativo.
  • O idioma principal da páxina está declarado (galego).
  • A estrutura usa títulos xerárquicos, ligazóns descritivas e formularios con etiquetas.
  • Antes de pagar móstrase de forma clara o servizo, o prezo total con IVE, a periodicidade e as condicións.
  • Podes contactar connosco por varias canles (correo, teléfono e WhatsApp) se tes dificultades para contratar en liña.

Contido non accesible ou aspectos en revisión

  • Algunhas combinacións de cor de texto e fondo poderían non acadar o contraste mínimo.
  • Algúns elementos interactivos (filtros do portafolio, menús despregables e carruseis) poderían non ser totalmente operables con teclado ou lectores de pantalla.
  • Os contidos e servizos de terceiros (widget de opinións de Google, tradutor automático, WhatsApp e a pasarela de pagamento de Redsys) non están baixo o noso control directo.
  • Algúns documentos PDF ou imaxes con texto poderían non ser plenamente accesibles.

Elaboración desta declaración

Esta declaración elaborouse o 19 de outubro de 2026 mediante unha autoavaliación realizada pola propia empresa. Revisarase polo menos unha vez ao ano ou cando se realicen cambios importantes na web.

Comunicacións, solicitudes de información e queixas

Se atopas algunha barreira de accesibilidade, necesitas a información nun formato alternativo ou queres facer unha suxestión, escríbenos a info@dixome.com ou chama ao 986 06 02 17. Responderémosche no prazo máximo dun mes.

Se non estás conforme coa resposta, podes presentar unha reclamación ante os servizos de consumo da túa comunidade autónoma ou ante as autoridades de vixilancia previstas na Lei 11/2023.